隨著能源轉型的提速和電力體制改革的不斷深入，能源、電力、用戶三者之間的關系變得越來越緊密，“綜合能源服務”的概念逐漸被行業所熟知。作為適應現代能源供應體系和消費方式多樣化變革應運而生的新型能源服務方式，相比傳統能源消費習慣，綜合能源服務在能源利用效率、提升新能源和可再生能源比重等方面的優勢明顯。

在能源生產和消費革命的大背景下，綜合能源服務已成為令人矚目的新業態，業內專家預測綜合能源服務領域將形成萬億級的市場規模。能源企業順應能源變革趨勢積極轉型，似乎也已經成為了不可避免的時代潮流。

當前，國內還沒有關于“綜合能源服務”統一的定義，在一些理論文章或工作實踐當中也有將“綜合能源服務”與“能源綜合服務”表述混用；而國外使用較多的相關概念包括Multi-carrier Energy Systems，Multi-vector Energy Systems，Integrated Energy Systems和Energy Systems Integration。

總體來說，關于對綜合能源服務的理解，目前有代表性的觀點認為其包含兩層意思，第一層次是指綜合能源，涵蓋多種能源，包括電力、燃氣和冷熱；第二層次是指綜合服務，包括工程服務、投資服務和運營服務，并強調綜合能源服務包含資金、資源和技術三要素。

實際上，綜合能源服務的范疇之廣，不僅僅包括傳統意義上的能源管理、能效服務，同時還延伸至綜合能源系統的規劃設計、投資運營和投融資等金融領域。綜合能源服務不僅涉及電熱氣冷等多元化能源供應和多樣化增值服務模式，同時還涵蓋微電網、儲能、虛擬電廠、電動汽車等新型業務場景和新興商業模式的布局。

目前，綜合能源服務中的關鍵業務包括：供電、供氣、供熱、供冷、節能服務、分布式能源、儲能、微電網、電氣化交通、充電樁以及供氣、供水等管廊基礎設施。綜合能源服務整合了不同的能源服務業務，具有更多的利潤增長點，易于形成規模效應，有效降低成本，市場潛力巨大。

從市場需求看，若僅選取供電、供氣、北方城鎮供熱、分布式光伏、節能服務、微電網、儲能七個主要的業務領域進行分析測算，2017年市場規模超4.9～5.47萬億元，到2020年市場潛力至少為5.28～6.29萬億元。而國家發改委能源研究所能源系統分析研究中心主任周伏秋也預計，2019-2021年能源輸配、售電、分布式能源開發、節能、儲能、綜合智慧能源服務等領域的市場需求從數十億到數千億元不等。

面對這一“藍海”，無論是國家電網提出的“三型兩網”，還是南方電網提出的“五者三商”，以及國家隊地位、平臺型企業、價值鏈整合者定位，都意味著中國的電力公司在新一輪電力體制改革下，將轉向更加以市場為導向、以技術為驅動的大型綜合能源生態型企業同許多專項能源服務企業一起，充分挖掘能源服務市場巨大的潛力。