8月31日,首旅酒店集團發(fā)布《2022年度ESG報告》(以下簡稱“ESG報告”),該報告圍繞夯實治理根基、提供品質(zhì)服務(wù)、關(guān)懷員工成長、貢獻社區(qū)發(fā)展等方面披露了首旅酒店集團2022年度ESG(環(huán)境、社會及管治)工作進展。
報告期內(nèi),首旅酒店集團借助5G、云計算、人工智能等新興技術(shù),落地包括自助前臺、智能送物機器人、智能電視、智能客房、AI智能客服、智能洗衣機等智慧服務(wù)場景,覆蓋門店數(shù)超1600家。通過積極推進經(jīng)濟型、中高端、高端等現(xiàn)有品牌產(chǎn)品迭代更新,首旅酒店集團致力于為客戶提供更品質(zhì)和特色的住宿體驗。此外,首旅酒店集團積極推動酒店安全管理“數(shù)智化”,為客戶打造安全的住宿環(huán)境,并在數(shù)字化愈發(fā)成熟的今天,加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè),持續(xù)為客戶提供便捷且安心的服務(wù)。
為積極響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略目標,首旅酒店集團秉持“減污降碳協(xié)同增效”的環(huán)保理念,圍繞酒店設(shè)計、建造、裝修、運營環(huán)節(jié),開展綠色低碳行動。報告期內(nèi),首旅酒店集團投入環(huán)保資金2538萬元,在設(shè)備改造升級、裝配式裝修、LED燈更換、節(jié)水設(shè)備更換、廢棄物減量與回收利用方面取得喜人成績,累計實現(xiàn)
減排二氧化碳當量2159噸。
關(guān)懷員工成長和貢獻社區(qū)發(fā)展方面,首旅酒店集團在酒店行業(yè)不景氣的背景下攜手員工與所在社區(qū)共渡難關(guān),保持在員工薪酬福利、職業(yè)培訓和關(guān)懷活動方面的穩(wěn)定投入,實現(xiàn)并帶領(lǐng)全體成員成功穿越行業(yè)“低谷期”。
2023年是中國酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展至關(guān)重要的一年,也是首旅酒店“全新啟航”的一年。截至目前,首旅酒店集團在國內(nèi)600余個城市運營超6000家酒店。首旅酒店集團專注核心住宿業(yè)務(wù),實施“向存量要發(fā)展、向整合要發(fā)展、向創(chuàng)新要發(fā)展”的戰(zhàn)略,持續(xù)發(fā)力各種檔次、類型的酒店
市場,特別是發(fā)展中高端酒店品牌及酒店生活方式場景的打造。與此同時,首旅酒店集團以開放、包容的心態(tài)與方式,積極跨界創(chuàng)新,打造一個面向未來,覆蓋吃、住、行、游、購、娛的顧客價值生態(tài)圈。
首旅酒店集團表示,未來將不斷完善可持續(xù)發(fā)展管理體系,將公司戰(zhàn)略、各部門業(yè)務(wù)與可持續(xù)發(fā)展緊密結(jié)合,從決策層、管理層、執(zhí)行層全方位推進,持續(xù)加強與利益相關(guān)方溝通,聚焦治理、環(huán)保、社會等重點議題建設(shè),邁向更加專業(yè)、精細、特色和創(chuàng)新的發(fā)展之路。