郵儲銀行最新發布的年度可持續發展報告顯示，該行在支持綠色轉型和服務實體經濟方面取得顯著成效。截至報告期末，其綠色貸款余額突破萬億元大關，達到10,063.71億元，對應實現的年減排二氧化碳當量高達5,358.27萬噸。在普惠金融領域，郵儲銀行堅守定位，普惠型小微企業貸款余額1.80萬億元，涉農貸款余額2.51萬億元，占比均居國有大行前列，服務科技型企業超10萬戶。同時，該行積極履行社會責任，通過“郵愛公益”等項目支持教育，依托遍布全國的“郵愛驛站”開展便民服務，并大力普及金融知識，全年觸及消費者超9.4億人次，用實際行動傳遞金融溫度。